Depuis la crise du Covid, le nombre de travailleurs décidant de se mettre à leur compte n’a cessé d’augmenter. Tous ces nouveaux freelances apprécient avant tout leur liberté. Ils attendent donc des assureurs souplesse et flexibilité dans leurs offres d’assurance pour répondre à la diversité de leurs situations.
Des assureurs et des freelances sur la même ligne
Face au phénomène freelance, les assureurs surfent sur la vague du numérique pour proposer à ces nouveaux travailleurs indépendants la protection qu’ils attendent. Souplesse, transparence et sur mesure deviennent ainsi les maîtres mots guidant le renouveau des offres d’assurance.
Concentrés sur leur métier, les freelances apprécient ainsi les assureurs qui adaptent leurs propositions de garanties à la variété des besoins de ce marché en pleine expansion.
Cette évolution s’appuie sur les technologies numériques et sur internet pour rester en ligne avec les demandes de ces TNS (Travailleurs Non Salariés), plutôt exigeants. D’où l’apparition de nouveaux outils de souscription en ligne de contrat d’assurance.
Chaque contrat propose plusieurs options de garantie pour s’adapter au mieux aux diverses situations particulières. Chaque offre accompagnée d’explications détaillées permet alors en quelques clics d’être assuré. Cette simplicité et cette transparence séduisent les freelances et renforcent leur fidélisation.
C’est un atout non négligeable pour ces assureurs qui acceptent volontiers de modifier leurs processus internes pour plus facilement répondre à cette demande. De plus, cette digitalisation les aide à mieux optimiser les risques et améliore l’analyse des besoins. Cela favorise ensuite la création d’offres sur mesure.
Le traitement des sinistres bénéficie également de cette évolution. La déclaration peut en effet se faire en ligne, tout comme l’envoi des documents et photos demandées. Et le professionnel peut suivre sans difficulté l’évolution de son dossier, sans avoir à se déplacer.
Enfin, l’amélioration de l’expérience client se trouve renforcée par la mise à disposition de comparateurs en ligne, comme comparez-nous.fr, pour choisir l’offre d’assurance qui répond le mieux à chaque situation.
Voir aussi notre article : « Freelances et assurances ».
Transparence et assurances sur mesure
Autonomie, choix des horaires et du lieu de travail… Les charmes de l’indépendance ont de quoi séduire. Ce nouvel eldorado poursuit son expansion, soutenu par le développement de l’économie numérique.
Mais le monde de la prestation reste un univers impitoyable où le mot responsabilité garde tout son sens. C’est là une des limites du statut d’indépendant. Non seulement il doit se concentrer sur son métier pour maintenir la rentabilité de son activité, mais il faut, en plus, s’occuper de se protéger avec des assurances adaptées.
Rompus à la reconnaissance de la compétence, les freelances se tournent alors vers les assureurs. Objectif : trouver un partenaire de confiance pour s’occuper de leur couverture et des obligations légales en la matière. Mais pour cela, ces indépendants réclament de la transparence.
Pour se positionner sur ce marché très diversifié, nombre d’assureurs sont prêts à jouer le jeu. Et les technologies du numérique les aident ainsi à mettre en ligne tous les éléments pour comprendre le mode de calcul des cotisations, en toute transparence.
Après l’inscription en ligne et le choix par simple clic des garanties souscrites, les assureurs peuvent passer à l’étape suivante : l’assurance sur mesure. Grâce à l’analyse prédictive, il est ainsi possible d’examiner l’historique professionnel de chaque freelance. Il suffit alors de le croiser avec les réalités de son secteur d’activité. Cela permet d’évaluer précisément le risque engendré et donc de proposer un tarif sur mesure répondant au profil précis de chaque assuré.
Et, si on ajoute un peu de flexibilité, on arrive aux assurances à la demande. Suivant la durée d’un chantier, le freelance active une couverture temporaire, réduisant ainsi le montant facturé. Pour ces indépendants à l’activité incertaine, il s’agit donc aussi d’une réelle opportunité.
Le rôle clé du courtier en assurances
Face à des profils si diversifiés, seul un courtier peut trouver des solutions adaptées à chaque situation. Il est en effet habitué à sélectionner le partenaire assureur le mieux placé pour répondre aux besoins de ses clients. Ce professionnel indépendant a donc un rôle clé à jouer dans le monde des freelances.
Obligé de suivre l’évolution de la législation, et surtout de la respecter, le courtier en assurances peut aussi être à ce sujet d’un grand secours pour les freelances. Ces derniers peuvent en effet se retrouver face à plusieurs législations à respecter, tant nationales qu’européennes.
Le courtier a alors toutes les compétences pour dénouer l’écheveau des responsabilités que chaque freelance doit assumer en cas de litige avec un client. Pour ces travailleurs indépendants, ce type de parapluie assurantiel les libère des contraintes d’obligations éloignées de leur métier.
D’autant qu’en dehors de ces questions de responsabilité civile professionnelle, les freelances doivent aussi penser à s’occuper de leur santé. Ce type de préoccupations variées peut alors facilement se régler avec un contrat de mutuelle unique. Le document sur mesure peut ainsi inclure une RC Pro, une couverture santé, voire une garantie spécifique au secteur d’activité.
Il reste alors au courtier à respecter le RGPD, le Règlement général de protection des données, vu le volume d’informations personnelles grandissant qu’il doit gérer.
Compte tenu de sa grande expérience, le Groupe Gesco Assurances est assurément le mieux placé pour fournir la couverture sur mesure dont chaque freelance rêve. Les conseillers de ce courtier sont à sa disposition pour évaluer la protection la plus adaptée à son métier.